18 conseils pour une stratégie médias sociaux efficace  [Partie 2]

18 conseils pour une stratégie médias sociaux efficace [Partie 2]

by Jade Bérubé Morin / Lundi, 21 Avril 2014 / Published in Médias sociaux

Bonjour à tous. Je vous reviens avec la partie 2 de mon article des meilleurs trucs pour une stratégie médias sociaux efficace. Bonne lecture! Si vous avez manqué la première partie, je vous invite à consulter l’article ici

8) Être suivi sur les médias sociaux n’implique pas que vous ayez carte blanchetomber-dans-vide

Ce n’est pas simplement parce que quelqu’un vous suit sur les médias sociaux que vous pouvez le déranger à tout moment. Il vous faut prendre le temps de gagner sa confiance et de bâtir une « relation saine ».

Connecter avec vos «followers» vous donne un accès, mais pas la permission. Cela ne veut pas dire non plus que ces fans ou «followers» vous doivent quelque chose.

Ne laissez pas l’enthousiasme et le plaisir d’être connecté à un grand nombre de personne faire baisser le niveau de la qualité de votre contenu. Ces «followers» ne sont pas obligés d’écouter ou de lire tout ce que vous partagez, ils peuvent se désabonner à tout moment, alors traitez-les bien!

 

cameleon9) Soyez caméléon!

S’adapter est essentiel pour la survie quand il est question de médias sociaux. Ce qui est populaire et «trending» aujourd’hui risque de ne plus l’être demain. Il faut que vous soyez toujours à l’affût des nouvelles modes, des nouveaux sujets d’actualité et de tout ce qui devient viral. Aussi, il vous faudra trouver une façon d’adapter ce contenu viral à votre entreprise!

 

 

 

10) Mesurez les accomplissements

Si vous passez plus de 10h par semaine à gérer vos médias sociaux, il faut ABSOLUMENT que vous calculiez les résultats qui en ressortent. Si vos efforts ne mènent pas à de la conversion ou de la productivité acceptable, ce sera en vain. Mesurez la portée de vos efforts et ajustez le tir si le besoin y est !

11) Engagez avec sincérité

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Lorsque vous engagez avec vos «followers» il faut que vous soyez sincère et que vous le fassiez pour les bonnes raisons. Si vous ne faites que publier sans buts précis et seulement pour atteindre un plus grand nombre de personnes qui vous suivent, vous réussirez, mais moins bien que si vous publiez pour le plaisir, de la bonne façon et aux bonnes personnes. Lorsque c’est le cas, votre contenu sera partagé par vos «followers» qui deviennent des ambassadeurs et des promoteurs de votre marque ou de votre entreprise.

12) Utilisez des images et des vidéos

Les médias sociaux nous donnent une grande liberté de partage d’information au travers de différents médiums interactifs. Il est donc de votre devoir d’en prendre avantage et de profiter de ces outils. On dit qu’une image vaut mille mots (oui, je sais c’est quétaine…), mais il est vrai que vous frapperez beaucoup plus l’esprit et l’imaginaire de vos abonnés avec des images que des mots. Imaginez maintenant une vidéo !

13) Soyez constant et présent

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N’ignorez personne. Jamais. En aucun cas. Personne. Suis-je claire? Chacune des personnes qui vous suivent doit se sentir unique et spéciale. Alors tant que faire se peut, répondez, engagez et partagez. Soyez présent, faites sentir votre présence et vous aurez des abonnés fidèles et attentifs.

 

 

 

14) Tout le monde peut dire ce qu’il veut, tant que ce soit dit de la bonne façon

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Je ne connais personne qui n’a jamais eu à vivre avec des commentaires négatifs, voire haineux, dans les médias sociaux (si c’est le cas bravo, mais avez-vous un large bassin d’abonnés?). Sur 10 000 abonnés, au moins 50 seront bêtes et méchants. C’est à vous de leur permettre de s’exprimer, en toute politesse et c’est également à vous d’y répondre, en toute politesse. Ce que vous vous dites dans vos bureaux c’est une chose, ce qui est écrit sur le web RESTE. Alors, restez toujours poli, demandez la même chose de vos abonnés et tentez de remédier à toute situation négative en proposant des solutions ou des améliorations au dit problème!

 

 

patience15) La patience est cruciale

Les stratégies marketing de réseaux sociaux prennent souvent beaucoup de temps avant de porter fruit. Vous aurez envie d’abandonner avant de voir les premiers résultats arriver, mais il faut persister. Soyez patient,  les résultats arriveront et vous serez comblés.

 

16) Ne soyez pas un «joigneur de groupes compulsif»

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Suivre trop de communautés ou de groupes à la foi peut s’avérer problématique, car il est rare que tous ces groupes soient pertinents et utiles pour ce que vous avez à publier. Joindre trop de groupes qui ne sont pas en lien avec votre entreprise ne fera que diluer votre efficacité sur les médias sociaux.

 

17) Avez-vous pensé à bloguer?

Les gens qui sont très actifs sur les médias sociaux gagneraient beaucoup à maintenir un blogue. Comme vous vous serez bâti un large bassin d’abonnés, ils seront vraiment plus enclins à partager, lire et comprendre le contenu de votre blogue. Si vous vous demandez : mais pourquoi est-ce que j’aurais un blogue? Je vous invite à lire cet article dès que vous aurez terminé celui-ci

 

having-fun18) Amusez-vous!!!

Si vous n’avez pas de plaisir, c’est qu’il y a quelque chose que vous ne faites pas bien. Vous devez prendre plaisir à partager votre contenu et les lecteurs prendront donc plaisir à la lire et le partager à leur tour. Les interactions sociales se veulent amusantes et raisonnées.

 

 

Les stratégies médias sociaux peuvent mener à une augmentation des ventes d’une entreprise si elles sont bien appliquées. Si vous suivez ces 18 conseils, vous aurez une campagne qui aura beaucoup de succès, c’est assuré!

Source : http://socialmetricspro.com/social-media/21-rules-for-effective-social-media-marketing-infographic/2435/

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Jade Bérubé Morin, Ludis Media
Bachelière en Communication, rédaction et multimédia à l'Université de Sherbrooke, je travaille chez Ludis Média en tant que Spécialiste Marketing Client et blogueuse depuis juillet 2013. Je suis une passionnée de danse, depuis plus de 20 ans je pratique le hip-hop, le contemporain et le ballet dans mes temps libre!

3 Responses to “18 conseils pour une stratégie médias sociaux efficace [Partie 2]”

  1. Merci Jade pour cet article très intéressant et pertinent. Je travaille actuellement beaucoup sur ce sujet car je pense que les réseaux sociaux sont à la fois un moyen de progresser professionnellement et personnellement, et un moyen de communiquer sur mon entreprise. C’est beaucoup de travail, mais comme vous le disiez au point 15, il faut être patient !

    • Exactement! Beaucoup de patience et de volonté! Heureuse de voir que d’autres sont dans la bonne voie et que d’autres s’acharnent pour avoir la meilleure stratégie et les meilleurs résultats possibles! 🙂

  2. Lorsqu’on communique sur les médias sociaux, il faut être sincère et ne pas raconter de “blabla”.Lorsqu’on jongle sur plusieurs médias sociaux (FB, Twitter, Instagram, G+ etc…) je pense que le discours prononcé est différent pour que l’objectif du site reste l’engagement envers la marque, l’entreprise etc..

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