Êtes-vous TAGFEE?

Êtes-vous TAGFEE?

Par: kaven murray / Mercredi, 09 Octobre 2013 / Publié dans: Nouvelles du marché

Pour plusieurs personnes, ce terme ne veut absolument rien dire, mais, ne vous inquiétez pas, je vais vous expliquer les grandes lignes de ce code d’entreprise mis en place par MOZ (moz.com).

La compagnie MOZ a été créée en 2004. Elle était d’abord une compagnie de consultation SEO jusqu’en 2007, où elle a lancé sa première application PRO. En 2009, MOZ a créé le code d’entreprise TAGFEE, qui donne depuis la ligne directrice de l’entreprise autant pour la création, l’enseignement, le logiciel, le contenu, la culture corporative et les relations. Ce dernier s’explique en 6 principes. Voici la traduction de ce qu’est le code TAGFEE tel que vu par MOZ.

Historique de MOZ

TAGFEE :

T – Transparent

A – Authentic

G – Generous

F – Fun

E – Empathetic

E – Exceptional

Le Code TAGFEE

TAGFEE - Roger Transparent

TAGFEE – Roger Transparent

Transparent

Être transparent, c’est bien plus que de seulement présenter les états financiers de l’entreprise au public. C’est aussi d’être transparent pour ses employés et leur donner accès aux données financières de l’entreprise, aux feuilles de route des produits et à tous les processus internes de la compagnie. C’est aussi de partager les bons et moins bons coups de l’entreprise ouvertement. Et d’assumer la responsabilité de nos erreurs et de faire en notre possible pour ne plus les répéter.

C’est aussi d’impliquer ses employés dans certaines décisions, de demander leur opinion, d’en tenir compte dans les décisions et leur faire part des résultats.

Authentique

Être vous-même au travail, ne pas avoir à vous cacher derrière une image qui ne vous représente pas. Dans le bureau, ici, chez Ludis Media, aucun code vestimentaire n’est imposé, ainsi, chaque employé peut s’épanouir dans son travail sans devoir afficher une image qui ne le représente pas. Avec le principe d’être authentique, les employés ont un sentiment de liberté, le sentiment d’être eux-mêmes, ce qui se reflète dans leur travail et à travers les médias sociaux, leurs blogues et dans toute autre tâche qu’ils accomplissent.

TAGFEE - Roger Generous

TAGFEE – Roger Generous

Générosité

C’est d’être généreux, autant envers vos employés que vos clients ou la communauté. D’offrir une flexibilité d’horaire à votre équipe, des événements spéciaux payés (Show de marketing, 5 à 7 d’entreprise, spectacles, etc.). La générosité n’est pas seulement financière, c’est aussi l’implication de votre entreprise dans des événements ou causes sociales en leur donnant de votre temps et leur offrant votre expertise.

TAGFEE - Roger Fun

TAGFEE – Roger Fun

Plaisir

L’important, c’est d’avoir du plaisir au travail : c’est incontournable, cela nous permet de continuer à avancer quand on affronte des moments plus difficiles. On a tous des tâches que nous aimons moins, mais si on réussit à s’amuser avec des plaisanteries dans des discussions stratégiques, des liens humoristiques envoyés à ses collègues, tout le monde en sort gagnant! Amusez-vous au travail bien sûr, mais toujours dans le respect et le bon goût.

TAGFEE - Roger Empathie

TAGFEE – Roger Empathie

Empathie

L’empathie c’est de se mettre à la place des autres, de comprendre leurs douleurs, leurs bonheurs, leurs défis et leurs désirs. Chaque individu mérite que l’on ait de l’empathie pour eux, car à différentes étapes de notre vie personnelle et professionnelle, nous avons tous eu des moments difficiles ou heureux. Faire preuve d’empathie vous permettra de mieux comprendre les gens qui vous entourent et vous en sortirez grandi.

Donner un coup de main à quelqu’un qui en a besoin, que ce soit personnel ou professionnel, on ne sait jamais si les rôles ne seront pas inversés un jour ou si cette personne n’aidera pas quelqu’un d’autre qui, à son tour, en aura elle aussi bien besoin.

TAGFEE - Roger Exceptionnel

TAGFEE – Roger Exceptionnel

Exceptionnel

Ça ne veut pas dire d’être nécessairement « vraiment, vraiment bon », mais plutôt d’être remarquable. Être différent en tant qu’entreprise, de se démarquer dans notre domaine, nos produits et de l’image que nous projetons.

De s’assurer d’offrir un service première classe qui se démarque par les valeurs de l’entreprise.

Appliquez-le à votre entreprise

Voilà les 6 principes du TAGFEE, j’espère que ces explications vous auront donné de bonnes idées pour votre entreprise pour l’avenir. L’important, c’est d’être ouvert à ce qui nous entoure. Il est révolu le temps où les entreprises ne se souciaient que des ventes et pas d’autres choses.

Il n’en tient maintenant qu’à vous à appliquer ces principes comme vous le désirez. Dans un prochain article je vous parlerai plus en détail des valeurs de chez Ludis Média qui ont été inspirés du Code TAGFEE.

 

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kaven murray, Ludis Media
Spécialiste marketing client chez Ludis. Je m'occupe du contact client et de l'avancement du projet comme prévu, pour qu'au finale le résultat soit de qualité et que le client soit satisfait de nos services.

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