Règle générale, votre page d’Accueil est le premier contact qu’un client ou qu’un visiteur aura avec votre entreprise. Vous devriez passer un temps précieux à l’analyser et à vous préoccuper de son design ainsi que de sa structure. Il faut faire en sorte que les lecteurs comprennent et réagissent positivement à votre message corporatif. Plus bas seront identifiées certaines des qualités principales qui qualifient une page d’accueil de parfaite!
Les bases
Il importe peu quelle sorte de site internet vous visitez, vous remarquerez que presque toutes les pages d’accueil bien pensées contiennent les éléments suivants :
1 – Le logo
Le fait que votre logo doit être d’une taille raisonnable, ni trop gros, ni trop petit, et doit également être placé de façon logique, dans le coin supérieur gauche généralement, fait partie des éléments essentiels d’une bonne page d’accueil. Les logos doivent être en mesure de communiquer rapidement les valeurs et les raisons d’exister de votre entreprise. Votre logo doit représenter l’entreprise et doit être facilement reconnaissable, autant pour les vieux que les nouveaux visiteurs.
Reconnaissance de la marque
La reconnaissance de la marque est légèrement moins importante pour les visiteurs récurrents, ou qui n’en sont pas à leur première visite. Certains sites internet très connus, tels que Facebook, considèrent que leurs membres connaissent très bien qui ils sont et qu’il n’est donc pas nécessaire de promouvoir constamment de l’information sur leur site internet pour que ceux-ci apprennent à mieux les connaître. Par contre, l’inverse est également vrai. Pour un site internet qui n’est pas encore établi ou qui vient tout juste d’être mis en ligne, il sera important de communiquer cette information afin de se faire apprécier de la clientèle visée.
2 – La barre de recherche
Étonnamment, plusieurs sites internet n’offrent pas cette option, qui est pourtant primordiale. Le simple fait d’ajouter une barre de recherche à votre site, augmente sa fonctionnalité et aide à réduire le nombre de liens que vous auriez eu besoin sur votre page d’accueil, en plus de désencombrer et d’épurer celle-ci. Pour certains types de sites internet, comme un eCommerce par exemple, la barre de recherche se trouvera à être probablement l’élément le plus important de votre site. Elle aidera les utilisateurs à trouver plus rapidement ce pourquoi ils sont sur votre site et leur expérience utilisateur sera bonifiée.
3 – Le menu
La page d’accueil sert en quelque sorte de point de repère pour les utilisateurs qui auraient eu le malheur de se perdre dans votre site internet. (Ce n’est pas quelque chose de souhaitable, si c’est le cas, vous devriez songer à réorganiser un peu votre contenu!) Par contre, votre page d’accueil ne doit pas être un sitemap. En fait, elle devrait simplement guider l’utilisateur vers les sections les plus importantes de votre site internet.
4 – Le contenu et les textes
Le texte ne doit pas être l’élément central de votre page d’accueil ou le focus principal de votre page, par contre, il est essentiel pour le SEO et des raisons d’accessibilité. Il faut bien prendre en ligne de compte ces éléments lors du design de votre page d’accueil. Essayer de faire en sorte que vos sections contenant du texte soient aérées, claires, concises, qu’il n’y ait pas de répétition inutile et que le tout soit facilement lisible. Si vous voulez être certain de tirer profit au maximum de votre page d’accueil en ce qui concerne vos textes, vous pourriez toujours faire affaires avec un expert SEO.
Les objectifs
Quelles actions voulez-vous que vos utilisateurs effectuent en arrivant sur votre site? Est-ce que ces actions sont élaborées de façon claire sur votre site? Gardez ces deux éléments en tête lors du design de votre site.
1 – Les objectifs des utilisateurs
Les éléments qui sont sur une page d’accueil sont présents en général pour cultiver une bonne expérience utilisateur ainsi qu’une espèce de guide pour atteindre les objectifs que les utilisateurs peuvent s’être fixés. Votre but principal sera de procurer une route claire et facile pour les produits que les utilisateurs seront plus enclins à acheter.
2 – Les objectifs de l’entreprise
En plus de faciliter l’atteinte des objectifs de vos utilisateurs, votre page d’accueil doit également pouvoir satisfaire l’atteinte des objectifs de votre entreprise. Il est important de promouvoir vos objectifs d’entreprise. La plupart des objectifs d’entreprise sur une page d’accueil servent principalement à promouvoir les articles les plus importants, les plus populaires ou encore ceux que vous voulez le plus vendre et présenter à vos utilisateurs, pour vous occasionner le plus grand profit possible.
La raison d’être de votre page d’accueil
Lorsque les gens visitent votre site internet, savent-ils immédiatement qui vous êtes et ce que vous faites? Une bonne page d’accueil d’un site internet d’entreprise est capable de rapidement et efficacement communiquer ces informations et la raison d’être de l’entreprise.
1 – Le logo
Il arrive souvent que le logo lui-même arrive à bien communiquer exactement ce que l’entreprise souhaite dégager et ce qu’elle fait. Il est important, lors sa création de s’assurer qu’il jouera ce rôle sans problèmes pour ainsi aider votre page d’accueil, ainsi que tout autre outil sur lequel se retrouvera inévitablement votre logo.
2 – Le panier d’achat
Le panier d’achat doit absolument se retrouver dans l’espace supérieur de votre page d’accueil et ne doit pas être trop subtile. Il doit pouvoir informer rapidement vos visiteurs que sur ce site, il est possible d’acheter en ligne directement. Rappelez-vous de toujours essayer de communiquer ce que votre site fait et offre, le plus rapidement possible. Cela se produit lorsque nous mettons ce genre d’élément en évidence.
3 – L’appellation de votre menu
Votre menu sera inévitablement regardé par les visiteurs. C’est une habitude et c’est rassurant de voir un menu simple et bien construit. Par contre, il faut bien choisir son vocabulaire. Dans certain cas, il est possible que vous utilisiez un jargon propre à votre domaine. Puisque vous œuvrez dans ce domaine depuis de très nombreuses années, certains termes sont totalement évidents pour vous et vous serez portés à les ajouter à votre menu principal. Erreur! Il est très important de faire une recherche de vocabulaire à l’aide de différents outils, ou encore de faire appel à un spécialiste SEO qui saura bien vous guider dans votre choix. Petite expérience personnelle pour bien illustrer ce que je souhaite communique : lors de la création d’un site internet pour une école de danse, nous parlions souvent de « chorégraphies » pour désigner une danse effectuée sur une chanson X par un groupe Y. Par contre, le commun des mortels qui ne pataugent pas dans le milieu de la danse depuis leur troisième année de vie, n’utilisent et ne comprennent que très rarement ce que signifie une chorégraphie ou même un récital ou encore une arabesque… Vous voyez le portrait? Il était donc plus judicieux dans ce cas d’utiliser le mot routine ou encore la danse effectuée par le groupe Y tout simplement!
4 – Les images
De nos jours, presque tous les sites internet ont une galerie d’images sur leur page d’accueil. C’est un excellent moyen de communiquer de façon visuelle ce que votre entreprise offre. Par contre, il faut s’assurer que les images sélectionnées agissent exactement en ce sens. Si vous êtes passés vous-même par le processus de recherche d’images, vous savez qu’il est facile de tomber dans le : wow celle-là est vraiment jolie, ou encore tu as vu les belles couleurs?, etc. Les images choisies ne doivent pas être sélectionnées parce que vous avez eu une émotion de courte durée en la regardant, mais bien parce qu’elle représente EXACTEMENT de façon visuelle ce que vous voulez que les visiteurs comprennent en un coup d’œil sur votre site.
5 – Le fold (parce que dire le pli c’est moins beau !)
Above the fold et under the fold, deux termes qui désignent en fait tout ce qui est apparent sur une page avant que l’utilisateur doivent faire défiler la page pour voir ce qu’il y a plus bas. Tout ce qui est apparent sans devoir défiler est ce qu’on appelle le above the fold et tout ce qui est caché, ou après le défilement est le under the fold. Maintenant que les termes sont plus clairs, vous devez vous assurer que ce ne soit pas trop difficile pour vos utilisateurs de trouver l’information qu’ils cherchent. Soyez certains de communiquer les informations les plus importantes dans la section above the fold, par contre, sachez que le fait de défiler vient maintenant tout naturellement aux utilisateurs alors il est toujours possible de s’ajuster. Ce que je veux dire par s’ajuster c’est que nous sommes habitués à une certaine configuration de page, par exemple, l’adresse et les informations de contact dans le footer, bien sûr il sera under the fold, mais les gens commencent à bien savoir où chercher également!
6 – La langue
Le but principal du design et des images est d’attirer l’attention du visiteur pour qu’ils en viennent à lire le contenu sur la page. Soyez certains de bien structurer votre texte pour qu’ils arrivent à bien saisir le tout et ce, rapidement. Portez une attention particulière à la langue, investissez dans un bon correcteur, car rien ne semble moins professionnel qu’une entreprise avec une page d’accueil bourrée de fautes d’orthographe… pas très rassurant, ni très bon pour la confiance! Finalement, limitez la quantité de texte. Personne n’a envie de lire un roman lorsqu’ils visitent un site (sauf si bien sûr l’essence même de votre site est de fournir de l’information plus exhaustive…) mais règle générale, les gens apprécient ce qui est court, efficient et droit au but.
Sources:
https://blog.kissmetrics.com/effective-homepage/
http://businessinteractivesolutions.com/top-10-examples-of-excellent-homepage-design/
Hubspot Academy – Website Optimization
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Merci pour cet article bien construit et pragmatique ! Je le conserve dans ma liste “d’articles références”
J’utilise pour ma part le syntagme “ligne de flottaison” pour fold, facilement compréhensible pour mes clients 🙂
C’est un excellent synonyme! Je le garde en banque! Merci, au plaisir!
Bonjour,
Merci bien pour la clarté de l’article…Simple et facile à comprendre. En effet,il faut mettre le visiteur en confiance dès les premiers pas sur notre site (offre une bonne experience utilisateur). Et pour cela la phase de reflexion, en amont ,doit être plus poussée pour offrir une bonne experience aux visiteurs de notre site. J’ai lu un très bon livre “Ergonomie web: pour des sites web efficaces” d’Amelie Boucher, qui va dans le sens de cet article.
Merci, article passionnant.
Heureuse que cet article ait été pertinent pour vous! 🙂 Au plaisir!