Vous en avez tous déjà entendu parler, mais vous ne vous y êtes jamais vraiment attardé : je vous parle ici de Reddit, ce réseau pas comme les autres lancé en 2005 qui a connu une progression fulgurante dans les deux dernières années, comme en font foi ses 400 millions de visiteurs uniques en 2012.
Sa plateforme qui se concentre sur le partage de contenu et sur la discussion en fait une excellente opportunité de visibilité pour les marketeurs – à condition de l’utiliser correctement! Nous avons eu la chance de constater dans le passé des tentatives marketing qui ont mal tourné, qu’on pense au désastre d’Amy’s Baking Company Bakery Boutique & Bistro ou au faux AMA de Morgan Freeman.
Voici donc quelques trucs et idées pour utiliser Reddit à des fins marketing.
Qu’est-ce que Reddit?
Avant toute chose, voyons comment fonctionne reddit. L’utilisateur a la possibilité de partager un lien, une image ou de démarrer tout simplement une discussion. On y retrouve donc de tout, allant de photos de chats aux articles scientifiques et politiques en passant par les populaires memes et des photos assez gores ou vraiment bizarres dans le subreddit WTF! Car tout le contenu est réparti dans ses subreddit (autrement dit, des sections).
Vous pouvez donc naviguer par subreddit ou sur le site dans son ensemble. Dans ce cas, les publications les plus populaires se retrouvent sur la « front page ». Si votre lien se retrouve sur cette page (les chances sont peu probables!), dites-vous que vous venez de frapper le jackpot et attendez-vous au moins à 10 000 visites dans l’heure qui suivra!
En outre, un système de notation permet de classer les bonnes publications des mauvaises. Ainsi, tous les usagers peuvent upvote ou downvote un lien ou une discussion ainsi que les commentaires qui y sont associés, ce qui donne au bout de la ligne un classement des meilleurs liens/discussions et commentaires.
Personnellement, j’utilise reddit assez fréquemment pour me divertir et m’informer, et je dois avouer que j’obtiens une bien meilleure expérience que sur Facebook par exemple. Les utilisateurs se respectent entre eux (ce qui fait souvent défaut sur Facebook!), ils s’intéressent à des sujets originaux et souvent peu communs et la communauté compte son lot de « grammar nazi » – des utilisateurs qui veillent à la bonne qualité d’écriture, ce qui fait en sorte que les publications sont souvent orthographiquement impeccables!
Utilisez Reddit pour savoir ce qui intéresse/ ce que les gens veulent
Il existe des milliers de subreddit – cherchez-en qui correspondent à votre domaine/industrie et voyez ce qui intéresse les gens et ce qu’ils veulent. C’est une excellente opportunité d’observer votre marché, de trouver des nouvelles idées et de mettre vos personas à contribution.
Par exemple, si vous travaillez pour une compagnie offrant des solutions de mise en forme, vous pourriez explorer les subreddit /r/fitness, r/90daysgoal/ ou encore /r/loseit/ pour en savoir plus sur vos personas, connaître leurs défis, leur motivation, leur besoin, etc. Il s’agit d’un échantillon pertinent pour votre niche, étudiez-le!
Vous pourriez également, sans faire trop d’auto-promotion et sans mettre de l’avant votre produit, démarrer une discussion sur les besoins spécifiques des consommateurs, par exemple. Si vous le faites sans avoir l’air de quelqu’un voulant vendre à tout prix, vous obtiendrez la confiance des usagers et pourrez établir une bonne relation avec eux.
Publiez vos articles de blogues si vous jugez que le contenu est pertinent avec le thème du subreddit et qu’ils peuvent être utiles aux membres. Améliorez votre titre si celui-ci est trop ordinaire; encore plus que sur les autres médias sociaux, la communauté reddit aime les jeux de mots, les phrases punchs et accrocheuses.
Le très populaire subreddit /r/AskReddit vous permet également de poser des questions à l’ensemble de la communauté reddit. Si la plupart sont assez insolites ou comiques (« What’s on your “I’m too old for this shit” list? » ou «What’s something you should never Google? »), certaines sont plus « sérieuses » et pourraient vous inspirer.
Celle-ci par exemple aurait très bien pu être posée par une agence de rencontre! C’est drôle, quand même pertinent, et ça créé de l’engouement. N’oubliez pas, l’important, c’est de créer une relation de confiance, avant de commencer à promouvoir ses produits ou son site. Ça peut être long et ardu au début, mais payant à la longue.
Démontrez votre expertise – participez aux discussions!
Comme dans tout bon réseau social, il peut être mal vu de simplement publier des liens sans participer activement à la communauté. Participez aux discussions, notez les liens et les commentaires; tout ça dans le but de démontrer votre intérêt envers la communauté et votre expertise dans le domaine.
Publicité payante
Il est tout de même possible de faire de la publicité payante, comme sur Facebook par exemple, sur des subreddit particuliers, ou sur le site au complet. Vous pouvez évidemment choisir la durée et le budget de la publicité.
Elle apparaîtra dans le haut de la page dans un encadré de couleur différente, comme ceci :
Une expérience a par ailleurs démontré que les publicités sur reddit pouvaient être plus performantes que sur Facebook ou StumbleUpon!
Bref, gardez toujours en tête que reddit déteste tout ce qui pourrait s’apparenter à de la publicité. Les modérateurs suppriment rapidement ce qui leur semble être du spam. Ayez une approche plus communautaire, dans le but d’apporter quelque chose de pertinent et d’intéressant à la communauté.
Sources :
http://blog.kissmetrics.com/reddit-marketing-guide/
http://www.adviso.ca/blog/2013/07/25/utiliser-reddit-a-des-fins-marketing-bonne-chance/
http://mashable.com/2012/07/19/reddit-for-marketers/
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Grand article , je l’utilise personnellement Reddit pour mes propres sites Web et il a très bien fonctionné . Je suis parvenu à obtenir plus de 100.000 vues sur mon site en moins de 24 heures , je pense que ce très bon .
Je l’ai écrit un article sur le sujet ici : http://michaelmizerski.com/articles/why-you-should-spend-more-time-on-reddit/