Pourquoi utiliser les médias sociaux pour mon entreprise

Pourquoi utiliser les médias sociaux pour mon entreprise

by kaven murray / Mercredi, 02 Octobre 2013 / Published in Médias sociaux

Pourquoi utiliser les médias sociaux pour mon entreprise

Votre entreprise est bien en selle dans son domaine depuis plusieurs années, votre chiffre d’affaires a connu une croissance dans les dernières années, mais il stagne depuis un certain temps. Vous avez peut-être envisagé de faire entrer votre entreprise sur un des médias sociaux ou même plusieurs? Mais, l’inconnu vous fait peut-être peur ou vous ne savez simplement pas quel média serait le plus à propos pour votre entreprise.

Augmenter la visibilité de notre entreprise

L’utilisation des médias sociaux vous permettra d’augmenter le trafic du site internet/blogue de votre entreprise et de vous faire connaître par une nouvelle clientèle. De plus, l’utilisation d’un blogue vous donne la possibilité de faire parler de vous plus souvent et vous procure l’occasion d’attirer de nouveaux visiteurs, qui par la suite deviendront des clients potentiels, ce qui vous permettra d’augmenter votre chiffre d’affaires.

Fidéliser sa clientèle

Votre client qui participera à vos discussions pourra communiquer avec vous directement sans intermédiaire. Grâce à votre approche « Inbound Marketing », le client n’aura pas l’impression d’être dans un environnement de vente à tout prix et vous suivra pendant longtemps, il deviendra un atout de poids et l’une de vos meilleures publicités.

Établir un meilleur réseau professionnel

Avec votre blogue ou votre site (médias sociaux), vous pourrez développer une expertise et vous faire reconnaitre dans votre domaine par d’autres professionnels avec qui vous tisserez des liens et qui échangeront avec vous à propos de votre entreprise, vos produits ou votre domaine. Ils vous poseront des questions sur ces mêmes sujets et avec les réponses vous gagnerez en notoriété. Plus votre présence sur les médias sociaux prendra de l’ampleur, plus vous aurez de visite sur votre blogue et vos médias sociaux, plus vous aurez des possibilités de ventes avec des « Leads » qualifiés.

Mieux connaître ses clients

En communiquant avec votre clientèle, en leur demandant leurs avis, leurs impressions, en leur posant des questions sur vos produits, les services que vous offrez, vous connaîtrez mieux vos clients. Une meilleure connaissance de vos clients vous donnera la possibilité d’offrir de meilleurs produits qui seront adaptés à leurs besoins.

Quel média social devrais-je choisir?

Il y a 4 grands médias sociaux qui ressortent du lot parmi la multitude offerte. Ils ont chacun leurs avantages et inconvénients. Les prochaines explications vous aideront à vous éclairer dans vos choix.

Facebooke

Facebook

Avec plus d’un milliard d’utilisateurs actifs dans le monde, il est sans équivoque le plus populaire des réseaux sociaux. Il est possible de créer une « Fan page » qui vous donnera l’occasion de communiquer avec votre clientèle directement, de publier des promotions pour les membres de votre page. Vous pourrez aussi créer des concours qui vous permettront d’ajouter plusieurs nouveaux « Like » à votre page.

Avantages :

– Le plus grand réseau
– Possibilité de créer une « Fan Page » pour offrir des promotions et concours à ses « Fan »
– Facilité d’ajouter du contenu visuel : Images et vidéo

Twitter

Twitter

Ce réseau de « microblogging » fonctionne sous forme de petits textes communément appelés des « Tweets ». Il est possible de passer ses messages, ses promotions et tout cela gratuitement. Twitter est un outil de promotion très utile pour vos blogues, vos promotions. Vous pouvez aussi suivre différentes personnes, organismes ou compagnie donc tous leurs nouveaux « tweets » et vous pourrez aussi vous faire suivre par d’autres utilisateurs.

Avantages :

– Possibilité d’automatiser la publication de message
– On y trouve une grande concentration de passionnés techno, donc plus facile de se tenir au courant des nouveautés et de rejoindre une plus grande partie d’amateur de techno.

Google+

Google+

Ce réseau plutôt récent est le réseau social ayant connu la plus forte croissance de tous les temps. Votre profil Google+ vous permet d’être trouvé quand des recherches locales sont réalisées. Votre compte est aussi lié à votre compte « Gmail » (si vous le désiré), cela vous permet de consulter vos courriels et de tenir votre agenda, très pratiquer pour planifier des activités, des réunions ou des rendez-vous.

Avantages :

– Google+ influence le classement sur Google, donc à chaque fois que quelqu’un fait +1, qu’il partage ou émet un commentaire, Google+ considère ces dernières comme des recommandations. Cela influence l’affichage des résultats sur Google pour les utilisateurs connectés à leur compte Google.
– Les mises à jour de votre profil ou de votre page Google+ sont très rapidement indexées et disponibles dans les résultats de recherche.
– Permettre à votre entreprise d’être trouvée lorsque des recherches locales sont effectuées.

Linkedin

LinkedIn

Le réseau de professionnels par excellence. Il vous est possible de dénicher des candidats potentiels pour votre entreprise, de créer des liens d’affaires, de publier des articles techniques.

Avantages :

– Possibilité d’afficher des offres d’emplois et de consulter les profils des candidats, de voir leurs expériences de travail, leurs formations.
– Réseau exclusivement professionnel.

En conclusion

Choisissez le réseau qui correspond le plus à vos besoins et que vous aimerez utiliser, car le secret pour avoir plus de trafic sur votre site est d’être actif sur vos réseaux sociaux. Aussi, engagez la discussion avec vos clients-visiteurs, car ils vous apporteront des suggestions pour vos produits et services. Faite aussi attention à ce que vous écrivez et comment vous l’écrivez, l’utilisation d’un bon langage c’est important, d’autant plus quand il s’agit de l’image de notre entreprise. Bonne chance pour votre choix.

Liens intéressants:

How to choose the most effective social media (avec graphiques intéressants)

What most compagnies don’t know

 

À lire aussi : Les médias sociaux au profit de votre organisme à but non lucratif

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kaven murray, Ludis Media
Spécialiste marketing client chez Ludis. Je m'occupe du contact client et de l'avancement du projet comme prévu, pour qu'au finale le résultat soit de qualité et que le client soit satisfait de nos services.

Un commentaire to “Pourquoi utiliser les médias sociaux pour mon entreprise”

  1. vidal vidal says : Reply

    Maintenant une marque doit être présente sur les réseaux sociaux, pour gérer son E-réputation, pour être plus proches de ses clients fans. Par contre suivant sa stratégie, elle doit être présente sur les bonnes plateformes suivant ses objectifs, ses cibles … pour éviter de perdre son temps, et donc mal communiquer. C’est vrai Facebook et Twitter semblent incontournables, mais il y a d’autres plateformes de niche comme par exemple http://www.third.fr pour l’immobilier, http://www.scoop.it pour la veille … qui ont une importance considérable dans une stratégie social média. Cela permet de toucher directement sa communauté, ses cibles qui seront plus réceptives aux contenus publiés par les marques. Après qu’importe la plateforme, le contenu est la clé de succès sur les réseaux sociaux.

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