Guide : Survivre à la crise d’une migration de site web

Les météorologues ont de la difficulté à prédire la grosseur d’une tempête, la force avec laquelle elle va frapper, la direction qu’elle prendra et l’ampleur des dégâts qu’elle va causer. Grâce à des modèles mathématiques et de prévisions météorologiques, on arrive quand même à avoir une idée assez proche de la réalité de la tempête qui arrive nous permettant de se préparer en conséquence. Tout comme la météo, les effets d’un changement de nom domaine sur le web sont durs à prédire. Dans cet article, je vous laisserai toutes les miettes de pain afin que vous suiviez votre chemin et vous arriviez à bon port sans problème.

 

1.   Gestion du Risque

La gestion du risque est une des choses que beaucoup de gens négligent lors de la migration d’un site web. Cependant, peu importe comment la migration de votre ancien site web vers votre nouveau est effectuée, vous subirez une perte de positionnement et une perte de trafic conséquente à cette perte de positionnement. Le fait que certaines pages de votre ancien site ne seront plus visibles dans le nouveau site générera une perte de visites étant donné que ces pages recevront maintenant 0 visite. Dans la plupart des cas, si vous perdez des visites, vous perdrez nécessairement des revenus.

 

Fixer des objectifs transparents et authentiques

Comment fait-on pour ÉVALUER ces pertes? Comment fait-on pour fixer des objectifs? Comment fait-on pour s’assurer de bien les communiquer à toute l’équipe et au client si le site est fait par une agence? Il est important que tout le monde soit au courant des risques encourus au début du projet. Soyez transparent et authentique lorsque vous fixerez vos objectifs. Cela vous évitera la colère d’un client et de l’équipe, qui autrement aurait eu une belle surprise et la réaction suivante :

ÉDUQUEZ votre client, votre patron ou votre équipe qui sont affectés par la modification d’un site web au préalable vous permettra de sauver une situation qui aurait pu facilement tourner en cauchemar.

Il est important de se fixer des objectifs réalistes. Ces objectifs permettront à tout le monde d’être sur la même longueur d’onde et d’avoir les mêmes attentes face à la migration du site web. Ces objectifs seront très difficiles à estimer. Cependant, il vaut mieux savoir à quoi s’attendre. Vous pourrez ainsi plus facilement mesurer le succès de la migration. Les objectifs peuvent inclure :

• Estime du trafic minimum perdu
• Pertes de positionnement
• Conservation des principaux canaux de trafic
• Conservation du positionnement des mots-clés principaux
• Estimation du temps et des efforts
• À combien peut-on estimer le trafic minimum qui sera perdu?

 

Questions à se poser pour fixer nos objectifs

• À combien peut-on estimer le trafic minimum qui sera perdu?

Ruth Burr de la compagnie Moz a estimé que peu importe comment votre migration est effectuée, vous allez perdre du trafic. Dans son Webinar sur la migration des sites web, qui vaut vraiment la peine d’être lu, elle dit :

Elle avait analysé que si le tout se passait vraiment très bien, certaines personnes perdaient entre 30% et 50% de leur trafic. Dans les pires cas, d’autres perdaient jusqu’à 100% de leur trafic.

 

• Est-ce que le trafic provenant de mots clés à longue traîne sera conservé?

Oui, parce que la plupart du temps, pour les mots clés à longue traîne, c’est très délicat. Que ce soit dans le cas d’un changement de nom de marque, de nom de domaine, ou d’une refonte complète du site web, le contenu sera retravaillé dans son ensemble. En changeant les textes pour refléter la nouvelle image que vous voulez représenter, vos mots clés à longue traîne seront affectés. Il ne faut pas oublier que lorsque vous mettrez le nouveau site en ligne, les araignées suiveuses (robots) de Google vont relire votre site web en entier. Donc, Google va réévaluer chacune des pages qu’il visitera sur votre site web, ne leur donnant pas nécessairement la même note que votre page avait précédemment. Sans compter toutes les redirections qui feront que certaines pages perdront encore plus de valeur.

 

• Est-ce que tous les liens qui pointaient vers le site web seront perdus?

Nécessairement, lorsque vous modifierez votre site web, vous allez probablement modifier vos URL. Vous essaierez d’en modifier le moins possible, mais c’est souvent inévitable. Oui, vous allez perdre des liens entrants. Par contre vous pourrez tenter d’en conserver le plus possible, ce que nous parlerons plus tard dans l’article. Certains liens seront perdus à jamais dans les abysses.

• Est-ce que les revenus de mon site web seront affectés?

L’impact de la perte de visiteurs vers votre site web va nécessairement affecter le rendement monétaire. Il est évident que les revenus provenant de votre site seront touchés à court terme. Certaines des visites perdues ne sont pas toujours des visites pertinentes, puisque vous aurez mis à jour vos textes pour qu’ils représentent mieux votre business. En résumé, les revenus associés à votre site web seront à la baisse jusqu’au moment où il reprendra du poil de la bête. Les revenus seront de retour à la normale après 3 mois environ, si tout se passe bien.

• Combien de temps et d’efforts faudra-t-il déployer?

Il est important de tenter de déterminer le plus précisément possible le temps qui sera nécessaire pour effectuer le site web. L’analyse du temps et des efforts requis pour la mise en place d’une solution vous permettra de faire la transition de l’ancien vers le nouveau site web en ayant toutes les ressources nécessaires. Vous pourrez ainsi convaincre plus facilement la personne responsable du projet de vous allouer le temps nécessaire si vous avez fait cette analyse préalablement. Le temps, les tâches et le personnel requis varieront selon l’ampleur du projet.

• Quand est-ce que le nouveau site web sera déployé?

Si possible, choisissez une date pendant laquelle votre trafic n’est pas très élevé. Vous pouvez aisément regarder le trafic des dernières années et choisir une date qui affectera le moins possible vos visiteurs. La date variera selon les produits et services que vous offrez. Assurez-vous que le projet soit réalisable pour la date choisie aussi. Tout le monde aime avoir un « Estimated Time of Arrival » (ETA), mais si vous le dépassez, vous créerez de la frustration. Encore une fois, pensez TAGFEE.

 

2.    La cohésion d’une ÉQUIPE de spécialistes

 

L’équipe de spécialistes qui s’occupe de la transition du site web doit suivre un plan de migration préétabli. Le plan devra être partagé à tous les membres de l’équipe ainsi qu’au propriétaire du site web. L’équipe doit s’entendre sur ce qui est attendu d’elle pendant la durée du projet puisqu’il n’y a pas de places pour l’erreur. La collaboration de l’équipe est la clé du succès. Chacun doit savoir quelle tâche effectuer et à quel moment; certaines tâches doivent être accomplies simultanément, il faut donc que le tout soit bien coordonné.

Beaucoup d’agences veulent mettre le site en ligne le plus tôt possible et se disent qu’ils corrigeront les problèmes après. Cependant, dans presque tous les cas, il est déjà trop tard : une fois que le nouveau site est déjà en ligne, le mal est déjà fait. Vaut mieux prévenir que guérir.

 

3.    Plan de prélancement

 

Optimisez le site existant au maximum et faites le ménage du printemps

Vous avez maintenant géré les attentes, vous êtes prêt à passer à l’étape suivante. Avant de vous lancer dans l’optimisation du nouveau site, assurez-vous que votre site web actuel est optimisé au maximum. donc, faites le maximum de modifications on-site avant le déménagement.

• Triez les pages en duplicata

Il est important de trier les pages en duplicata. Assurez-vous que vous n’ayez pas plusieurs pages qui parlent exactement du même sujet. Sinon, corrigez les pages ayant des erreurs de structure des URL.

• Triez les pages avec du contenu sans profondeur

Vérifiez les pages sur votre site web, certaines d’entre elles demandent probablement à être retravaillées. Plusieurs pages sur votre site web manquent probablement de profondeur; il faut donc vérifier si l’information est encore pertinente et s’il est possible d’ajouter l’information nécessaire pour que la page soit à nouveau complète. Enlever les vieilles pages qui n’ont plus de ressources à jour vous permettra de vous redonner une image de maître dans votre domaine.

• Exportez les pages avec des erreurs 404

C’est le bon moment pour vérifier toutes les pages 404 qu’il y a sur votre site web, parce que sinon, ces pages vont réapparaître lorsque le nouveau site web sera en ligne. C’est important parce que certaines de ces pages 404 possèdent peut-être des liens de qualités qui pointent vers elle.

Vous pouvez les exporter de Google Webmaster Tool, Bing Webmaster Tool et obtenir les métriques de toutes ces pages avec la suite Moz.

• Triez les pages qui ont moins de 1 visite dans les 12 derniers mois

Triez toutes les pages qui n’ont pas été visitées dans les 12 derniers mois. Ces pages sont problématiques pour plusieurs raisons : elles ne sont peut-être plus pertinentes, ou peut-être qu’elles n’intéressent tout simplement plus vos visiteurs. Dans tous les cas, posez-vous la question suivante :

Vous devrez ensuite décider si vous enlevez tout simplement la page ou si vous lui donnez une nouvelle vie. Vous ne pouvez pas la laisser comme elle est, parce qu’elle est inutile et vous ne voulez pas que votre site web soit encombré par un trop grand nombre de pages. Dans ce cas, vous effectuerez une redirection de type 301 vers la page la plus pertinente.

 

Simplifiez l’entête et le bas de page

Simplifiez l’entête et le bas de page du site afin de réduire au maximum l’équité des liens qui sera transférée aux autres pages. Généralement, votre entête et votre bas de page se retrouveront sur toutes les pages de votre site web. Il ne faut donc pas négliger les liens qui seront ajoutés dans ces endroits parce qu’ils compteront pour une bonne partie de l’équité des liens de ces pages. Il est donc primordial de déterminer quelles sont les pages pertinentes à afficher dans le menu du site web. Lorsque faire se peut, réduisez le menu au minimum, sans toutefois nuire à l’expérience de vos utilisateurs.

 

Explorez l’ancien site web

Il est essentiel d’utiliser un logiciel pour explorer votre ancien site web de A à Z. Pour ce faire, vous pouvez utiliser Xenu Link Sleuth (C’est l’outil que j’utilise personnellement) et Screaming Frog. De cette façon, vous vous assurerez que les redirections sont bien identifiées et analysées par les différents outils d’exploration. C’est important dans l’optique d’éviter une chaîne de redirection plus tard. Exportez toutes les URL explorées parce qu’elles seront analysées plus en détail dans Excel.

 

Exportez les meilleures pages de l’ancien site web

Exporter les URL qui reçoivent des liens entrants est vital. Ces liens donnent l’habilité à votre site web de bien se positionner dans les SERP. Ce que vous ferez ensuite avec ces liens est une autre question, mais vous devez certainement avoir cette information à votre disposition.

• Open Site Explorer

Open Site Explorer offre beaucoup d’informations pertinentes à propos de vos meilleures pages web.

1. Le Meta title et l’URL de votre page
2. L’autorité de la page (PA)
3. Le nombre de domaines référents cette page
4. Le nombre de liens entrants
5. Le statu «http» de votre page
6. Le nb. de partage et de mentions j’aime sur FB
7. Le nb. de Tweet
8. Le nb. de mentions plus sur G+!

• Majestic SEO

Ne vous fiez pas à seulement un logiciel. Lorsque c’est possible, faites la même analyse dans un autre logiciel. Majestic SEO peut donc vous servir à comparer les données avec Moz. Vous pouvez exporter le tout en CSV.

• Google Webmaster Tools

Si vous n’avez pas d’inscriptions aux logiciels de Moz ou Majestic SEO, vous pouvez toujours trouver l’information dans GWT. Allez dans l’onglet Trafic de Recherche. Ensuite, cliquez sur Liens vers votre site, puis cliquez sur «Plus» et puis il ne vous reste qu’à télécharger ce tableau :

• Google Analytics

Exportez toutes les pages qui ont eu un minimum de 1 visite dans les 12 derniers mois. Vous pouvez facilement aller dans www.google.com/analytics. Cliquez sur l’onglet :

Sources de trafic>Sources>Recherche>Résultats naturels>Page de destination

• Bing Webmaster Tools

Dans Bing Webmaster Tools, vous pouvez obtenir un rapport très similaire. Vous pouvez suivre le chemin suivant :

Bing Webmaster tools > Reports & Data > Inbound Links

Ensuite, il ne vous reste plus qu’à exporter le tableau dans Excel.

Mesurez la performance de votre site web

Si vous prévoyez changer de CMS, mesurez la performance de votre site web est une facette importante de la migration de votre site web. Malgré le fait que votre nouveau CMS fera un bon travail de gestion en arrière, il se peut que lorsque site sera mis en ligne, la vitesse du site web soit affectée. Il est donc intéressant de prendre la vitesse du site web avant et après le changement. La comparaison que vous allez faire, les moteurs de recherche la feront aussi. Plus d’informations sur la mesure de la vitesse des sites web dans cet article. Vous pouvez utiliser 2 outils pour comparer, Pagespeed Insight de Google et Gtmetrix.

 

Mesurer le positionnement de votre site web

Analyser votre positionnement initial vous permettra de comparer avec le positionnement après que le site web ait été mis en ligne. Il faut se rappeler que vous aurez probablement changé le contenu sur certaines pages de votre site web, vous aurez aussi enlevé des pages, modifié vos produits et services pour mieux représenter votre entreprise à ce jour. Donc, pour les moteurs de recherche, ce sera un tout nouveau site web, construit d’une façon différente avec une nouvelle densité de mots-clés. L’outil SEscout beta ou la suite Moz pourront vous aider à suivre le positionnement de vos mots-clés, savoir comment votre site est vu par Google et Bing et comment la modification de votre site a affecté votre positionnement.

 

4.    Nouveau site web sur le serveur test

 

En résumé, vous avez fixé des objectifs réalistes et créé un plan d’attaque qui a été partagé à toute l’équipe. Vous avez complètement optimisé votre site web actuel. Vous avez créé un fichier Excel, votre guide pour savoir quoi faire avec toutes les URL de votre site web et vous avez mesuré les performances de votre site web actuel. Vous êtes maintenant prêt à mettre votre nouveau site web sur les serveurs tests.

 

Choix de la date de lancement

Choisir une date le plus près possible d’un moment pendant lequel le trafic est généralement le moins élevé. Votre trafic sera affecté, alors il vaut mieux qu’il en soit affecté le moins possible. Pour ce faire, vous pouvez utiliser Google Adwords Keywords Tool et cliquer sur la colonne Local Search Trends. Vous saurez pour un terme X le trafic qu’il y a mois par mois.

Sinon, vous pouvez vérifier dans Google Trends. En dernier lieu, servez-vous de votre outil d’analyse de site web. Dans Google Analytics, affichez un rapport pour les 12 derniers mois et choisissez une date pendant laquelle votre trafic est généralement plus bas.

 

Bloquer les accès aux araignées suiveuses

Voici quatre solutions vous permettant de bloquer les accès à votre site web :

• Bloquer les accès avec un Robots.txt (non-recommandé)
• Ajouter un meta robots noindex à toutes les pages (non-recommandé)
• Protéger l’environnement avec un mot de passe (recommandé)
• Permettre l’accès à certaines adresses IP (recommandé)

 

Préparer un fichier Robots.txt et Sitemap en XML

Il est important que vous prépariez un Robots.txt qui indique la position de votre sitemap. Dépendamment de la grosseur de votre site web, vous pouvez créer un seul Sitemap ou plusieurs Sitemap pour différentes sections de votre site web. Vous pouvez tester votre Sitemap dans Google Webmaster Tool avant de le soumettre. De cette façon, vous serez certains qu’il n’y a aucune erreur et vous pourrez corriger les liens brisés.

Vous pouvez utiliser différents outils pour générer votre Sitemap. Xml Sitemaps en est un bon. Vous pouvez aussi préparer un sitemap en HTML pour aider encore plus les moteurs de recherche, mais généralement le Sitemap en XML sera suffisant.

 

Vérifiez les redirections 301 et optimisez-les

Revérifiez toutes les redirections. Vous pouvez regarder avec les outils Xenu link sleuth, Screaming Frog ou dans votre fichier Excel. Votre fichier Excel vous permettra de vérifier si les URL de destination sont les bonnes. Rappelez-vous que nous voulons le moins de redirections de type 301. Un nombre trop élevé aura un effet négatif sur le serveur.

 

5.    Lancement du nouveau site web!!!

 

Le nouveau site est enfin en ligne. Il est à noter que cela peut prendre de 2 à 4 semaines pour que le contenu soit indexé. Le travail ne se termine pas là. La journée du lancement du site web, il faut tout mettre en place le plus rapidement possible.

 

Avertir les moteurs de recherche

Si votre nom de domaine change, vous devrez notifier les moteurs de recherche. Vous devrez aussi soumettre votre nouveau Sitemap à tous les outils pour webmestre.

• Bing Webmaster Tools
• Yandex Webmaster Tools
• Google Webmaster Tools

 

Analyse manuelle

Il est temps de vérifier si votre site web fonctionne bien. Vous pouvez donc vérifier manuellement et à l’aide d’outils afin de vous assurer que tout se passe comme prévu.

• Assurez-vous que le robots.txt fonctionne bien
• Vérifiez que les redirections soient 301 et non 302
• Vérifiez les erreurs dans Google Webmaster Tools
• Vérifiez les erreurs du Sitemap
• Vérifiez tous les meta titles
• Vérifiez toutes les meta descriptions
• Vérifiez la page 404
• Vérifier que le code Google Analytics est présent sur toutes les pages
• Vérifiez la performance du site web

 

Mise à jour des liens entrants

Vous avez créé un fichier Excel avec tous les liens d’autorité qui pointent vers votre site web. Ces liens pointent peut-être vers des pages redirigées. Il faut contacter les webmestres de ces sites et leur demander s’ils peuvent faire pointer leurs liens vers les nouvelles pages pour éviter que les liens pointent vers des pages 301. Certains liens pointent peut-être vers des pages 404 aussi, il faut donc rediriger ces pages pour ne pas perdre le pouvoir que ces liens nous donnent.

 

Créez une stratégie de relations publiques et de nouveaux liens entrants

Il faut mettre en place une stratégie de liens entrants après le lancement du nouveau site web. Le but est de conserver le plus possible notre ancien positionnement et de renforcer notre nouveau positionnement. Pour se faire, créez une stratégie de relations publiques. Assurez-vous d’augmenter votre visibilité lors du lancement du site et pour les mois qui suivent :

• Assurez-vous d’augmenter le nombre de liens entrants
• Utilisez Fresh Web Explorer afin de vous assurer de ne pas perdre aucune chance d’obtenir un lien lorsqu’on vous mentionne sur Internet
• Préparez un plan de contenu exceptionnel pour les semaines après le lancement du site
• Préparez une campagne de relations publiques pour le lancement du nouveau site et d’autres nouvelles pertinentes
• Préparez ou participez à des événements peu après le lancement pour mousser votre présence en ligne

 

6.    Analyse des résultats

 

Si vous avez suivi toutes les étapes précédentes, votre nouveau site web est maintenant en ligne, vous avez fait le maximum que vous pouviez pour que le tout se passe bien et il ne vous reste plus qu’à analyser vos résultats pour voir si le tout a porté fruit.

1. Vérification de l’atteinte des objectifs
2. Vérification de l’Indexation
3. Vérification du positionnement
4. Les métriques d’Open Site Explorer
5. Google Cache
6. Performance du site dans Webmaster Tools
7. Google Analytics Traffic

 

7.    Des outils efficaces

 

Voici une liste d’outils de qualité pour vous aider dans la migration du site web.

Applications pour explorer le site

• Screaming Frog, Screaming Frog, @screamingfrog
• Xenu Link Sleuth, Xenu Link Sleuth

Logiciel d’intelligence des liens

• Fresh Web Explorer, Moz Analytics, @moz

Vérificateur d’IP

• Website IP (Chrome), website ip

Vérificateur des liens

• Open Site Explorer, Moz Analytics, @moz
• Majestic SEO, www.majesticseo.com/, @MajesticSEO

Outils de surveillance

• Bing Webmaster Tools, BWT, @Bing
• Yandex Webmaster Tools, YWT, @Yandex
• Google Webmaster Toosl, GWT, @Google
• Google Analytics, www.google.com/analytics, @Googleanalytics

Vérificateur de positionnement

• SEscout, www.SEscout.com, @SEscout

Analyse de performance de site web

• PageSpeed Insights, PageSpeed Insights, @google
• Gtmetix, Gtmetrix, @gtmetrix

8.    Ressources

• http://moz.com/blog/web-site-migration-guide-tips-for-seos
• http://moz.com/blog/domain-migration-lessons
• http://moz.com/webinars/domain-migrations-lessons-from-the-moz-transition
• http://moz.com/blog/achieving-an-seo-friendly-domain-migration-the-infographic
• http://www.lunametrics.com/blog/2013/04/29/big-content-site-migration-tips/
• http://www.imforza.com/blog/website-migration-checklist/
• http://www.virante.org/blog/2013/02/12/website-migration-checklist/
• http://fr.slideshare.net/digitalC4/website-migration-seo-best-practices-checklist
• http://www.youtube.com/watch?v=wATxftE8ooE
• http://www.practicalecommerce.com/articles/3546-SEO-Site-Migration-Checklist
• http://www.virante.org/blog/2013/02/12/website-migration-checklist/
• http://fr.slideshare.net/digitalC4/website-migration-seo-best-practices-checklist
• http://webdesign.tutsplus.com/articles/workflow/a-web-designers-site-launch-checklist-including-portable-formats/
• http://moz.com/rand/10-traffic-graphs-seomoz-moz-domain-migration/
• http://webdesign.tutsplus.com/articles/workflow/a-web-designers-site-launch-checklist-including-portable-formats/